Szállítás és Fizetés

Szállítás

Vásárlás során kétféle átvételi mód közül választhatsz:

személyes átvétel üzletünkben
házhoz szállítás futárszolgálattal

Személyes átvétel üzleteinkben:

Címünk: Szeged Bakay Nándor u.29. Maxx Konyhastúdió

Nyitvatartás: Hétfőtől-Péntekig 9-17 óráig

Telefon: +36/30-950-0038

Házhozszállítás futárszolgálattal:

A megrendelt terméket Royal Srint Futárszolgálat juttatja el a címére. A megrendelt árut 2-5 munkanapon belül a futárszolgálat részére átadjuk. Amennyiben a beszerzés hosszabb időt igényel, akkor e-mailben vagy telefonon értesítjük Önt.

A házhozszállítás díja minden esetben feltüntetésre kerül a termék adatlapján.

Amennyiben egy terméket Ingyenesen házhozszállítunk az szintén feltüntetésre kerül az adott termék adatai közt. Több termék vásárlása esetén a díjak nem összevonódnak hanem arányosan növekednek, mely a megrendelés véglegesítése előtt látható a kasszában.

A szállítási díjak csak Magyarország területére érvényesek.

Szállítási feltételei:

A Royal Sprint Futárszolgálat bármilyen készüléket ki tud Önnek szállítani. A szállítást partnerünk 2 fővel végzi, a lakásba, illetve emeletre is felviszi a csomagot, kicsomagolja. Régi, leszerelt készülék elszállítását előzetes bejelentést követően ingyenesen elvégzi.

Amint átadtuk a készüléket a futárszolgálatnak, Ön kapni fog tőlünk e-mailben értesítést. A futárszolgálat 2-3 napon belül kiszállítja Önnek a készüléket, erről Ön e-mailben a kiszállítás napján értesítést fog kapni.

A kiszállítási díjban foglalt szolgáltatások

kétszeri kézbesítési kísérlet, abban az esetben, ha az első sikertelen, telefonos egyeztetés után történik meg a második kiszállítási kísérlet.
elektromos értesítés (e-mail) a kézbesítés napján.
régi készülék elszállítása
új készülék kicsomagolása, felesleges csomagolóanyag elszállítása.

Amennyiben további kérdése lenne:

Szállítással kapcsolatos kérdések esetén ügyfélszolgálatunkon érdeklődhet:

Telefon: 30/950-00-38

Email: info@konyhagepuzlet.hu

Amennyiben már úton van a csomag és azzal kapcsolatban szeretne érdeklődni, kérjük keresse a Royal Sprint Futárszolgálat ügyfélszolgálatát az alábbi telefonszámon:

Telefon: 06-1-216-3606

Régi termék elszállítás:

A régi terméket az új készülék kiszállításával egy időben szállítják el. Amennyiben a vásárló szeretné, hogy régi készülékét a futárszolgálat elhozza, akkor erre csak úgy van lehetőség, ha ez irányú igényét rendeléskor jelezte felénk. Ezt megteheti a rendelési folyamat 5. pontján, a megjegyzés rovatban kérjük feltüntetni. Csak szállítható állapotban lévő régi készüléket tudunk Öntől elszállítani.

A futárszolgálat lakáson belül nem helyezi át terméket, a régi elszállítandó terméknek az új termékkel funkciójában megegyező terméknek kell lennie.

A futárszolgálat a régi termék kiszedésében/konyhabútorból történő kibontásában/gáz/víz/villany vezetékhálózatról történő lecsatlakozásban nem tud segíteni, kérjük a régi elszállítandó készület az új készülék kiszállításának időpontjára szállításra készítse elő!

A futárszolgálat a vásárolt terméket nem üzemeli be, annak szakszerű üzembe helyezéséről a vásárló köteles gondoskodni. Felhívnánk szíves figyelmüket, hogy bizonyos termékek esetében hivatalos szerviznek kell a beszerelést elvégezni, ellenkező esetben garanciavesztést eredményhez ennek elmulasztása (pl.: szabadon álló tűzhelyek, gáz-,kerámia-, indukciós főzőlapok stb.) A szakszervizek listáját a termék garanciajegyén találja meg vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Fizetés

A megrendelt termék fizetésének módja

Az utánvéttel megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és a garancia jegyet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Lehetősége van a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére banki utalás útján. Banki utalás az alábbi számlára küldhető:

Beépíthető Konyhagép Kft., OTP - 11735005-20508634-00000000

Kérjük, hogy a közlemény rovatba minden esetben írja be nevét és a rendelés számát.

Banki átutalással történő fizetés esetén az utalás bankszámlánkra történő beérkezése után adjuk postára a csomagot!

Elektronikai hulladékkezelés

Az elektromos, elektronikus berendezések az emberi egészségre
és a környezetre veszélyes anyagokat tartalmaznak.

A hulladékká vált berendezéseket elkülönítetten kell gyűjteni, és nem helyezhetők a kommunális hulladékkal azonos gyűjtőedénybe. A használt és hulladékká vált elektromos berendezések a forgalmazás helyén, vagy a használt berendezéssel jellegében és funkciójában azonos elektromos berendezéseket forgalmazóknál, illetve a hulladékká vált elektromos és elektronikus berendezések a lakosság számára elérhető hulladékgyűjtő udvarokon is térítésmentesen leadhatók.

A Beépíthető Konyhagép Kft. a 197/2014.(VIII.1.) Korm. rendelet szerint gondoskodik az általa forgalomba hozott termékek hulladékkezeléséről. Az elektromos és elektronikai berendezések és azok csomagolásának környezetvédelmi termékdíjának megfizetésével, és az Országos Hulladékgazdálkodási Ügynökség (OHÜ) kollektív teljesítésével, a Beépíthető Konyhagép Kft. teljesíti a kötelező gyűjtési és hasznosítási előírásokat.